基本情報
- 業種
- 通信
- エリア
- 東京都
- 従業員規模
- 5名～10名
依頼情報
- アポイント獲得目標数
- 10アポイント
- ターゲット
- 中小零細企業
- 実施内容
- テレアポなど、新規営業開拓
新規開拓営業は飛び込み訪問を中心に行っていて、簡単なPCサポートや備品の注文など小口の注文の獲得には繋がるが、コピー機やまとまった数のビジネスフォンの契約には至らない状況。競合他社との差別化が非常に難しく、それ故に安定した顧客の獲得が出来ていない事が悩みとして常にあるとのこと。また企業への飛び込み訪問や、営業マンが自らテレアポを行うことにより営業マンの定着率が悪く社員が育たないので困っているとのことでした。
コピー機やビジネスフォンを売って行きたいため、大手は外して中小零細企業のアポイントを提供。月３件ほどの商談の提供。商品の販売だけでは他社との違いを効果的に打ち出せず、既存の業者に勝てない。そのことから商品を売るという事だけでは他社と差別化が難しいので、社用携帯のプランの見直しなどを切り口に通信コスト削減を複合的に提案する考え方に転換を行いました。ターゲット先も大手も含めるように変更しました。当社の支援のもと強みや他社との違いが分かる提案資料や方法を構築しました。他社との差別化が出来て、反応が良好な商談が飛躍的に増加し、携帯電話一台からでも丁寧に対応して、安定した注文を継続して頂けるようになりました。
差別化の成功により、新規受注3件獲得に成功しました。携帯電話の新規購入を3台受注。その後ビジネスフォンを20台と複合機１台を受注FAX1台受注。その後営業用のタブレット5台と、社内PC5台受注後、倉庫のWi－Fi環境の整備と追加で15台の社員用携帯電話を受注に成功と大きな成果になりました。
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