基本情報
- 業種
- ソフトウェア開発
- エリア
- 東京都
- 従業員規模
- 5名～10名
依頼情報
- アポイント獲得目標数
- 10アポイント
- ターゲット
- 営業支援
- 実施内容
- テレアポ
ユーザーの満足度が高く、一定の支持を得ている商品やサービスを自社で持っているが、社員の大半はエンジニアやプログラマーが占めており、高額なパッケージソフトは自ら売りに行く必要があるため、自社の持っているサービスの見込み客といかに沢山会うかが重要なポイントだが、営業専門のスタッフがいないため営業力が弱いので営業代行を活用し有効的に営業を伸ばしたいとご相談を受けました。
まずは自社製品の想定ターゲット先にアプローチポイントをみつけた後に電話アポイントを設定しました。毎月4件アポイントを設定しましたが、電話営業だけではスピードが遅いことが分かりました。メールDMなどの他の手段も含めてアプローチを行うことで、見込客へのアポイント数を増やしていき、徐々に見込み客への商談数が増え、自社のパッケージソフトの受注に繋がりました。
クリエイター自身が自ら営業するという事はなかなか難しいことと思います。「クリエイターなら作品で勝負だ」という昔からの考えもありますし、「仕事に困っていると思われたくない」というプライドもあると思いますし、「ブランディング」の観点からこちらから度々連絡するのを控えたい、という考えもあると思います。だからこそクリエイティブの営業は難しいのです。弊社ではそういった不安を払拭するためにいくつかの取り組みを行なっています。「売り込まない」ということです。いまだに営業というと「売り込む」というイメージを持つ方も多いと思いますが、弊社では営業をそのような位置付けをしておりません。「何かを売りつける営業」ではなく、「作品や存在を知ってもらうための広報活動」に近いイメージでの動き方がメインです。こうしたことを踏まえた営業成果は4件の受注を得ることに成功しました。クリエイターと営業のカテゴリは全く別のものなので営業マンが不在の企業様にはぜひ体験していただくとその重要性をお伝えすることができると思います。
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